Retourbeleid

Wij hechten grote waarde aan jouw tevredenheid en hebben dit als voornaamste prioriteit gesteld. Mocht je toch niet tevreden zijn met jouw aankoop  Dan is het mogelijk om de betreffende artikelen binnen een periode van 14 dagen na ontvangst te retourneren. We verzoeken u vriendelijk de onderstaande stappen te volgen om een correcte afhandeling te garanderen:

  • Gelieve het retourformulier zorgvuldig in te vullen, waarbij je ervoor zorgt dat alle aangevraagde informatie nauwkeurig is vermeld.
  • Voor een ongehinderd verloop van de retourprocedure is het belangrijk dat het retourformulier volledig en correct is ingevuld.
  • Verpak het artikel terug in zijn oude verpaking of zorg dat deze goed is verpakt in een andere verpaking.

 

Voorwaarden aanvragen retournering

Voor een geldige terugbetaling dient het geretourneerde artikel aan de volgende richtlijnen te voldoen:

  • Het product dient zich in originele en (indien van toepassing ongebruikte) staat te bevinden, inclusief alle bijbehorende labels en etiketten..Er mogen geen enkele zichtbare tekenen zijn van werkelijk verbruik (indien van toepassing).
  • Wij behouden het recht om geretourneerde artikelen te weigeren als er vermoeden zijn van gebruiksschade of externe beschadigingen die niet aan onze verantwoordelijkheid toe te schrijven zijn.

 

Uitzonderingen:

  • Als het artikel gepersonaliseerd is kan het zijn dat deze niet kunnen geretourneerd kan worden.
  • Als het artikel speciaal is ontworpen dan kan deze mogelijks niet worden geretourneerd of ingeruild worden neem hiervoor gerust contact met ons op via info@3d-gpower.be en dan kijken wij wat mogelijk is.

 

 

Terugbetalingen

Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen zullen we zo snel mogelijk het volledige aankoopbedrag terugbetalen. Het aankoopbedrag wordt binnen de 7 dagen teruggestort op jouw bankrekening.

Als je nog geen terugbetaling hebt ontvangen binnen de 7 dagen neem dan gerust even contact met ons op via info@3d-gpower.be

 

Voorwaarden:

  • De kosten van het retourneren van een artikel zijn voor eigen rekening, deze worden niet terugbetaald.
  • Retourneringen van artikelen verkregen via winacties of uitverkoop zijn niet geldig.
  • Wij verzoeken je om het retourpakket te voorzien van een track and trace code (op eigen kosten), dit is uiterst belangrijk voor een succesvol retourproces.
  • Zodra je het pakket retourneert verzoeken wij je vriendelijk een foto en/of link van de track and trace code met ons te delen.
  • Voeg alstublieft het volledige ingevulde retourformulier toe aan het retourpakket.

 

  • Het geretourneerde artikel dient zich in perfecte staat te bevinden.
  • Het product dient in de originele verpakking geretourneerd te worden. of indien u de verpakking niet meer heeft kan het ook in een eigen varpakking maar het moet goed beschermd worden.
  • We benadrukken dat de geretourneerde beschadigde producten die door externe factoren zijn beschadigd niet in behandeling genomen kunnen worden.