Garantie

Bij onze 3D-printservice streven we naar kwaliteit en klantentevredenheid. Daarom bieden wij een beperkte garantie op al onze prints.

 

Wat valt onder garantie:

  • Product is beschadigd bij levering

  • Verkeerde maat of fout in het printproces

  • Slechte printkwaliteit door technisch falen

  • Ontwerpfouten in bestanden die wij hebben ontworpen

 

Garantieperiode:
U heeft 14 dagen garantie na ontvangst van het product.

 

Wat valt niet onder garantie:

  • Ontwerpfouten in aangeleverde bestanden door de klant zelf

  • Beschadiging door verkeerd gebruik of slijtage

  • Esthetische voorkeuren (kleur, afwerking) tenzij vooraf afgesproken

 

Wat te doen bij een probleem:
Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via Info@GPowerCreate.be. Voeg foto’s toe van het probleem en dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

Veelgestelde vragen

Wat wordt bedoeld met Esthetische voorkeuren

Dat betekent:

Je krijgt geen garantie als je het uiterlijk niet mooi vindt (zoals de kleur of afwerking) tenzij we daar vooraf afspraken over hebben gemaakt.

Bijvoorbeeld:
– Je bestelt een rood beeldje maar vindt het rood niet mooi → geen garantie.
– Je spreekt vooraf af dat het glanzend moet zijn maar het komt mat aan → wel garantie.